Ja, in al onze vestigingen kun je terecht voor persoonlijk advies, onderhoud en service. Houd er wel rekening mee dat het assortiment en de specialisaties per vestiging kunnen verschillen. Op de vestigingspagina’s lees je precies wat je per locatie kunt verwachten.

Nee, het assortiment kan per vestiging verschillen. Niet alle merken en modellen zijn in iedere winkel op voorraad of direct beschikbaar. Neem gerust contact op met de vestiging of bekijk de betreffende vestigingspagina voor meer informatie.

Ja, in onze winkels kun je in veel gevallen een proefrit maken. Zo kun je zelf ervaren welke fiets het beste bij je past. We adviseren om vooraf contact op te nemen met de vestiging als je een specifiek model of merk wilt testen.

Ja, wij voeren ook onderhoud en reparaties uit aan e-bikes. Onze monteurs hebben ervaring met verschillende systemen en merken. Neem bij specifieke vragen over jouw fiets of aandrijfsysteem gerust contact op met de vestiging.

Dat verschilt per vestiging en per type werkzaamheden. Voor grotere onderhoudsbeurten of specifieke reparaties is het vaak verstandig om vooraf contact op te nemen. Zo kunnen we je sneller en beter helpen.

Dat hangt af van het product en de gekozen besteloptie. Tijdens het bestelproces zie je welke mogelijkheden beschikbaar zijn. Heb je hierover vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Ja, Bike Totaal Smeeing heeft een outletaanbod en regelmatig ook jong gebruikte fietsen. In onze outletwinkel en via onze outletwebshop vind je scherp geprijsde modellen van bekende merken.

Ja, gebruikte en outletfietsen worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden aangeboden. Zo kun je ook bij een outlet- of tweedehands fiets rekenen op kwaliteit en betrouwbaarheid.

In veel gevallen is het mogelijk om jouw huidige fiets in te ruilen bij aankoop van een andere fiets. De mogelijkheden hangen af van de staat, het type fiets en de vestiging. Neem hiervoor contact op of kom langs in de winkel.

Bij de inkoop of inruil van tweedehands fietsen zijn wij wettelijk verplicht om fietsen te controleren op diefstal en om bepaalde gegevens te registreren. Daarom kunnen wij vragen om een geldig legitimatiebewijs. Dit helpt om heling te voorkomen en zorgt voor een veilige inruil.

Ja, op nieuwe fietsen en veel accessoires gelden de gebruikelijke garantievoorwaarden. De exacte garantie kan verschillen per merk, product en situatie. Heb je vragen over garantie? Neem dan contact op met de betreffende vestiging.

Ja, service stopt bij ons niet na de aankoop. Ook na aanschaf kun je bij ons terecht voor onderhoud, reparaties, afstellingen en advies. Zo zorgen we ervoor dat je zorgeloos kunt blijven fietsen.