Standaard Superservice bij Bike Totaal Smeeing

Bij Bike Totaal Smeeing koop je niet alleen een fiets, maar ook de zekerheid van uitstekende service. Met onze Standaard Superservice krijg je een pakket aan voordelen dat automatisch inbegrepen is bij iedere nieuwe fiets die je bij ons koopt. Geen extra kosten, geen ingewikkelde keuzes, gewoon zorgeloos fietsplezier.

Wat houdt de Standaard Superservice in?

Altijd inbegrepen bij jouw nieuwe fiets:

De Standaard Superservice geeft je alles wat je nodig hebt om optimaal van je nieuwe fiets te genieten. Bij Bike Totaal zorgen wij ervoor dat jouw fiets perfect is afgesteld, onderhouden en altijd klaar is om te rijden.

  • Professioneel rijklaar maken
    Elke fiets die je bij ons koopt, wordt volledig gecontroleerd en afgesteld. Remmen, versnellingen en verlichting worden zorgvuldig gecheckt, zodat je met een gerust hart de weg op kunt.

  • Gratis montage van accessoires
    Koop je een fietsmandfietstaskinderzitje of een ander accessoires bij je fiets? Wij monteren alles gratis voor je, zodat je direct alles kunt gebruiken.

  • Eerste servicebeurt gratis
    Na de eerste weken gebruik is een servicebeurt belangrijk om je fiets in topconditie te houden. Deze eerste controle is bij ons altijd inbegrepen.

  • Korting op toekomstige onderhoudsbeurten
    Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat je fiets lang meegaat. Met onze Standaard Superservice krijg je korting op volgende onderhoudsbeurten, zodat jouw fietsplezier betaalbaar blijft.

  • Gratis leenfiets bij onderhoud of reparatie
    Is jouw fiets toe aan een reparatie of onderhoud? Geen probleem! Je krijgt van ons een gratis leenfiets, zodat je mobiel blijft.

  • Zadel-omruilgarantie
    Zit je zadel niet helemaal lekker? Binnen een bepaalde periode kun je je zadel omruilen, zodat je altijd comfortabel fietst.

  • 14 dagen fiets-omruilgarantie
    Toch niet helemaal tevreden over je nieuwe fiets? Geen zorgen: binnen 14 dagen kun je je fiets omruilen, mits deze in originele staat is.

  • 5 jaar dealergarantie op e-bikes
    5 jaar garantie op motor en accu bij elektrische fietsen met een Bosch of Shimano aandrijfsysteem. Voor Van Raam elektrische fietsen geldt 2 jaar garantie op de accu. De overige Superservice-voorwaarden blijven van toepassing.

Garantie op elektrische fietsen

Bij elektrische fietsen krijg je uitgebreide garantie op motor en accu’s als onderdeel van onze Standaard Superservice. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

  • Voor elektrische fietsen met Bosch of Shimano accu’s bieden wij 5 jaar garantie op de accu en motor, op basis van de garantievoorwaarden van de fabrikant en onze aanvullende voorwaarden.
  • Voor elektrische fietsen met een vanRaam accu krijg je 2 jaar garantie op de accu, volgens de fabrieks- en Superservicegarantievoorwaarden.
  • Voor alle accu’s geldt dat de overige Superservice-voorwaarden zoals onderhoudsverplichtingen en algemene garantievoorwaarden van toepassing blijven.

Wij adviseren je om bij levering van je e-bike de accuginformatie in je Fietspaspoort te controleren en bij vragen contact op te nemen met een van onze specialisten.

Waarom is Standaard Superservice uniek?

Bij veel winkels betaal je extra voor servicepakketten. Bij ons is deze service standaard inbegrepen bij elke nieuwe fiets. Met meer dan 170 winkels in Nederland zijn we altijd dichtbij en helpen we je graag bij vragen of service-afspraken.

Dit maakt Bike Totaal anders:

  • Geen extra kosten: Je hoeft niets extra aan te vinken of te betalen – alles is inbegrepen.
  • Landelijke dekking: Met meer dan 160 winkels is er altijd een Bike Totaal bij jou in de buurt.
  • Vakmanschap en deskundigheid: Onze monteurs zorgen ervoor dat jouw fiets altijd perfect in orde is.
  • Zorgeloos fietsen: Jij hoeft alleen maar te genieten, wij regelen de rest.

Hoe werkt het?

  1. Koop je nieuwe fiets
    Kies in de winkel of online je perfecte fiets, of het nu een stadsfiets, elektrische fiets of transportfiets is.

  2. Geniet van de Standaard Superservice
    Vanaf het moment dat je de fiets ophaalt, ben je verzekerd van onze volledige service – standaard inbegrepen, zonder extra kosten.

  3. Maak gebruik van onze voordelen
    Profiteer van gratis onderhoudsbeurten, garantie en andere handige voordelen zoals korting op je volgende onderhoudsbeurten.

Veel gestelde vragen over Standaard Superservice

Hoe lang is de garantie op een e-bike accu?

De garantie op een e-bike accu verschilt per merk. Voor elektrische fietsen met een Bosch of Shimano accu geldt vijf jaar garantie op zowel motor als accu. Voor Van Raam elektrische fietsen geldt twee jaar garantie op de accu. De overige voorwaarden van de Standaard Superservice blijven van toepassing.

Geldt de 5 jaar garantie voor alle elektrische fietsen?

Nee. De vijf jaar garantie op accu en motor geldt alleen voor elektrische fietsen met een Bosch of Shimano aandrijfsysteem. Voor Van Raam fietsen is de accugarantie twee jaar. Andere onderdelen vallen onder de reguliere garantie- en servicevoorwaarden.

Is de Standaard Superservice echt gratis?

Ja, deze service is altijd inbegrepen bij de aankoop van een nieuwe fiets. Je hoeft niets extra’s te betalen.

Geldt de Standaard Service ook voor aanbiedingen?

Deze Standaard Superservice geldt niet voor actieprijzen of demomodellen. Neem contact op met onze winkel en vraag naar de details.

Wat houdt de eerste servicebeurt in?

Bij de eerste servicebeurt controleren wij je fiets grondig, inclusief remmen, versnellingen en andere cruciale onderdelen. Dit is een preventieve controle om slijtage te voorkomen.

Voorwaarden van de Standaard Superservice

Voor nieuwe fietsen

De Standaard Superservice geldt uitsluitend voor nieuwe fietsen die bij Bike Totaal zijn gekocht.

Geen aanvullende kosten

De Standaard Superservice is automatisch inbegrepen bij de aankoopprijs van de fiets.

Uitgesloten modellen

Deze service geldt niet voor actieprijzen, demomodellen en bepaalde fietsen zoals elektrische bakfietsen. Neem contact op met onze winkel en vraag naar de details.

Zadel- en fiets-omruilgarantie

Omruilen van een zadel of fiets is alleen mogelijk als de fiets en onderdelen in originele staat verkeren en binnen de vastgestelde periode van 14 dagen worden geretourneerd.

Leenfietsregeling

De beschikbaarheid van een leenfiets is afhankelijk van onze voorraad. Wij doen ons best om altijd een geschikte oplossing te bieden.

Servicebeurten

De gratis eerste servicebeurt moet worden uitgevoerd binnen een door ons vastgestelde periode. Hierna gelden onze kortingen voor vervolgonderhoud.

Garantiebepalingen

Voor garantie op e-bikes gelden de voorwaarden zoals vastgesteld door de fabrikant en Bike Totaal. Vraag in de winkel naar specifieke details over jouw merk en model.

Ervaar het verschil zelf

Bij Bike Totaal draait alles om jouw fietsplezier. Met de Standaard Superservice zorgen wij ervoor dat je altijd kunt vertrouwen op jouw fiets, zonder extra kosten of gedoe. Wil je zelf ervaren hoe goed onze service is?

Neem contact op | Bekijk onze elektrische fietsen